自動返信メールが届かない場合(1分以内）／アドレス間違い、特定メール規制の設定をされている場合、メールを送ることが出来ませんのでご注意下さい。

■通知メールが届かない場合

●当店から1-2日経ってもメールがこない場合はお手数ですがメールアドレス、特定メール規制の設定等をご確認の上、お問い合わせまでご連絡を下さいます様お願い致します。
（お問い合わせ自動返信メールが送信されますが、自動返信メールが届かない場合(1分以内）以下の★携帯電話ドメインの解除方法★をご確認下さい。）
当店より頂きましたアドレスへ再度メールを送らせて頂きます。

●受信拒否設定をしている方は解除をお願いします。
●銀行振込の方は、振込先がお送りできませんので必ずこちらへメールを頂けます様お願い致します。

★携帯電話ドメインの解除方法★

携帯電話のメールアドレスの場合、

迷惑メール対策をご利用いただいている場合は、弊社からの連絡を受け取れない場合がありますので　

kljapan.comまたはinfo@kljapan.comのアドレスを許可又は、ドメインを解除してください。

◆ドコモ iモードからの変更。

■i MENU→オプション設定→メール設定→メール受信設定の順にクリック。

■「ドメイン指定受信」にチェックを入れ「次へ」ボタンをクリック。

■「受信したいアドレスまたはドメイン」の欄に　kljapan.comまたはinfo@kljapan.com　を入力し、登録ボタンをクリック。

■imodeパスワードを入力し、決定をクリック。

◆EZwebからの変更。

■Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にクリック。

■暗証番号を入力して送信し【アドレスフィルター】をクリック。

■「指定受信設定」にチェックして送信し「個別指定」の欄に　kljapan.comまたはinfo@kljapan.com　を入力し、登録ボタンをクリック。

◆SoftBankからの変更。

■メニューリスト→My Softbank→各種変更手続き→オリジナルメール設定の順番にクリック。

■暗証番号を入力して送信し、迷惑メール関連設定→「受信許可・拒否設定」をクリック。

■「許可リストとして設定」にチェックし、アドレスリストの編集→個別アドレスの追加の順番に移動。

■ 入力欄に kljapan.comまたはinfo@kljapan.com を入力し「アドレス」「このアドレスを有効にする」にチェックを入れて「OK」をクリック。

★ショッピングカートに商品が入らない！
Internet Explorerの場合

1.Internet Explorer の [ツール] メニューから、 [インターネットオプション] を選びます。
「インターネットオプション」のウィンドウが現れます。

2.[プライバシー] のタブを選択します。
ウィンドウの内容が [プライバシー] タブの内容に切り替わります。
注意 : ブラウザのバージョンによっては、ウィンドウの内容が一部異なります。

3.[詳細設定]のボタンをクリックします。
「プライバシーー設定の詳細」のウィンドウが現れます。

4.上の図のように、 [自動Cookie処理を上書きする] と [常にセッション Cookie を許可する] の両方をチェックします。
5.[OK] ボタンをクリックして、 「プライバー設定の詳細」のウィンドウを閉じます。
6.同様に [OK] ボタンをクリックして、 「インターネットオプション」のウィンドウも閉じます。